Réussites
Réussites
J’ai commencé mon parcours il y a 4 ans en tant qu’étudiante travailleuse au sein de l’équipe de gestion des ressources humaines et de recrutement. À ce moment-là, je ne savais même pas ce que je faisais et comment cela se passerait. Après 6 mois, mon stage s’est terminé et j’ai été promu à un poste de spécialiste junior en recrutement. Je n’avais jamais mené d’interview toute seule auparavant. Cependant, mon équipe était prête à m’apprendre tous les trucs et astuces. Plus tard, j’ai obtenu un poste de spécialiste en recrutement et j’aime toujours mener des entretiens tous les jours.
Il y a quelques mois, je suis allé plus loin et j’ai obtenu un poste de partenaire commercial junior en ressources humaines et je suis prêt à relever les défis et à le développer qui en découleront. Global. Inspirant. Favorable. Famille.
« Les gens, la croissance et l’innovation sont les principales raisons pour lesquelles j’aime travailler et pourquoi je suis fier de faire partie de notre famille mondiale. Mes collègues sont des professionnels solidaires et positifs auprès desquels je peux apprendre tous les jours.
Elizabete Mitre
Partenaire des activités RH
J’ai rejoint le centre d’affaires Circle K il y a sept ans en tant que planificateur de distribution pour la Pologne. Après seulement un an, j’ai été nommé coordinateur de l’approvisionnement pour l’Europe centrale et orientale. plus tard, j’ai occupé le poste de responsable de la distribution et de l’approvisionnement. L’étape suivante de ma carrière a été lorsque nous avons commencé à soutenir l’Amérique du Nord dans la planification de la distribution de carburant. C’est difficile à croire, mais il y a exactement deux ans, nous avons commencé ce voyage et maintenant nous planifions des livraisons de carburant à travers les États-Unis et d’autres marchés à partir du centre d’affaires de Riga.
Aujourd’hui, j’ai rejoint une équipe de gestion des contrats de carburant comme prochaine étape de ma carrière.
« La logistique est un domaine très dynamique, c’est ce qui me plaît. Vous ne vous ennuierez jamais en travaillant ici. Circle K est une entreprise où tout le monde peut exceller. Que vous souhaitiez évoluer dans un rôle d’expert ou suivre une voie de leadership, les opportunités sont là pour tout le monde.
Jūlija Ņikiforova
Gestionnaire principal, Gestion des contrats de carburant
« J’ai commencé en tant que représentante de la clientèle en magasin en 2007. Après trois ans, je suis devenue assistante de gérant de magasin. En seulement un an, j’ai obtenu une autre promotion au poste de directeur de magasin. J’ai poursuivi ma carrière et, à la fin de l’année 2017, j’ai eu la chance de rejoindre le centre d’affaires Circle K au sein de l’équipe RH chargée de la paie.
« Pendant cette période, j’ai eu l’occasion de travailler pour plusieurs pays, ce qui est une expérience incroyable car les cultures sont si différentes. Pour moi, Circle K est ma deuxième maison et ma deuxième famille. un endroit pour grandir. J’ai beaucoup de chance de pouvoir faire des choses que j’aime.
« Je ne vais pas être original ici en disant que mon équipe est la meilleure équipe du monde, mais c’est vrai à 100 % ! »
Veronika Taraševska
Consultante en administration des ressources humaines
Il y a 10 ans, j’ai commencé en tant que planificateur de distribution de carburant pour le sud de la Pologne. En deux ans, j’ai été promu chef d’équipe pour Poland Fuel Distribution et peu de temps après pour l’ensemble de l’Europe centrale et orientale. Entre-temps, je me suis impliqué dans des projets, où j’ai acquis beaucoup d’expérience. Actuellement, je dirige l’équipe de planification de l’approvisionnement en Europe et de la distribution pour l’Irlande.
Circle K est un endroit où je peux grandir et avoir accès à de véritables opérations quotidiennes à une échelle très unique, ce qui est difficile à trouver sur le marché de l’Europe centrale et orientale. C’est très dynamique et jamais ennuyeux.
J’aime vraiment coopérer avec mes collègues et mon équipe, car ils ont tous une grande passion pour leur travail. Je décrirais mon équipe comme étant tous pour un et un pour tous !
Maciej Andrzej Wojcik
Gestionnaire principal de la distribution et de l’approvisionnement
Rencontrer Uldis Sedliņš
Responsable du centre de contact client
Responsable du centre de contact client
Pleurage! 25 ans dans Circle K ! Vous souvenez-vous seulement comment tout a commencé ?
Bien sûr ! Je me souviens encore comment j’ai postulé pour un emploi d’été à la station-service, j’ai été rejeté la première fois, mais la deuxième fois j’ai obtenu le poste et après la période estivale, j’ai reçu l’offre de rester et de déménager dans une toute nouvelle station-service déjà en tant qu’employé expérimenté. J’ai travaillé à la station-service pendant quelques années, pendant mes études. C’était une période intéressante de ma vie, parce que nous avions une équipe formidable, beaucoup d’activités en dehors du travail. Ce n’était pas comme si nous travaillions 24 heures sur 24, mais il y avait aussi du divertissement et du plaisir. Cela nous a motivés à rester.
Et comment avez-vous déménagé au centre d’affaires ?
J’ai réalisé que je voulais changer quelque chose et j’ai postulé au programme de gérant de station-service. Après l’avoir terminé, j’ai travaillé comme directeur adjoint à la station-service de la rue Muitas. À cette époque, à 200 mètres de là, il y avait un bureau de Statoil, aujourd’hui Circle K. Les employés venaient du bureau à la station-service pendant leurs pauses déjeuner et achetaient le déjeuner. J’ai pensé que cela aussi pourrait être intéressant. À cette époque, il y avait quelques postes vacants au bureau, et je me suis retrouvé dans le service de comptabilité au tout début et j’ai aidé à certaines tâches de back-office en plus du travail en station, puis j’ai postulé et je suis devenu spécialiste du support client.
Comment décririez-vous votre équipe ?
Nous avons tous un grand sens de l’humour, nous savons nous amuser. Après une conversation difficile avec un client, le manager et les collègues ont besoin de voir que l’autre personne est contrariée et de l’aider à s’en sortir avec humour. Lorsque je dirige l’équipe, je dois évaluer ce dont chacun est capable, quelles sont ses forces et ses faiblesses, afin de pouvoir lui donner des tâches qu’il aimerait et qu’il serait capable de faire.
Avez-vous des objectifs d’équipe ?
Outre les objectifs de l’entreprise, nous avons « l’accord secret » pour rendre nos clients heureux. À l’époque où je travaillais moi-même dans le service client, j’étais satisfait quand on peut ouvrir un nouveau monde à un client, lui dire comment fonctionnent nos systèmes et que l’on sent qu’il est satisfait de la réponse et améliorer sa vie quotidienne. Alors vous vous sentez heureux.
Racontez-nous une histoire amusante.
C’est probablement tiré du livre « Ce qu’il ne faut pas faire ». (rires) Quand je travaillais à la station-service, vers quatre heures du matin, je nettoyais le magasin, j’avais presque fini, il ne restait qu’un coin près de la porte. J’avais mis un extincteur (NE LE FAITES JAMAIS) dans la porte pour la garder ouverte, quand je l’ai accidentellement heurté. Il est tombé et la poudre blanche a commencé à jaillir. Le magasin était dans le brouillard. Tous les articles étaient blancs. Inutile de dire que mon quart de nuit ne s’est pas arrêté là, j’ai continué à nettoyer le magasin jusqu’à midi.
Quelle est la meilleure leçon que vous ayez apprise ?
Très simple : ne faites pas de promesses à vos clients que vous ne pouvez pas tenir vous-même.
Qu’aimeriez-vous que les autres sachent sur votre travail, qui en fait partie ?
Parfois, je peux aider les clients de Circle K également en dehors des heures de travail pendant les week-ends et les nuits 😉